Según la Gaceta Oficial 39.871, que estableció los precios mínimos y máximos de venta al público sobre 19 productos de primera necesidad, en su mayoría de higiene personal, esta presentación de crema dental debería costar 15,26 bolívares.
Al ser consultada, la empleada de una conocida cadena de farmacias señaló que esa es la única existencia en los anaqueles (de crema dental) porque Colgate no estaba proveyendo otra.
Consumidores molestos por la escasez de la presentación regulada cuestionan esta práctica de evasión.
"La misma crema dental que tienes en la caja con el cepillo podrían vendértela sola, como debe ser. ¿Para qué yo quiero seis cepillos en un mes? Porque eso es lo que yo compro para toda la familia, seis cremas, y encima con una oferta engañosa, porque la caja dice que la crema es ¡Y que gratis!", protestó Lorena Ramírez, ama de casa, abordada frente a un anaquel.
Y en efecto, la caja que contiene el combo dice "Precio especial equivale a crema dental gratis".
Luego de indagar la razón de esta situación a través del 0800-5526292, un servicio de atención al consumidor Colgate, el operador Augusto Meléndez aseguró que "la escasez de la presentación regulada se debe a un problema que tenemos en la planta de producción Valencia (Carabobo), pero es temporal". El joven agregó que no podía precisar una fecha aproximada sobre esa temporalidad y, que si se requería mayor información, era necesario comunicarse con las oficinas administrativas, en Caracas.
En tales oficinas la llamada no pasó de la recepción, donde el señor Arturo González, trabajador del área de seguridad, excusó a los gerentes indicando que ninguno podía atender la denuncia en ese momento, pero que luego intentarían comunicarse.
| Fuente: AVN |
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