Durante 23 y 24 de diciembre las quejas se incrementaron ante el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios donde se encargaban de mediar con el banco para que el recurso económico fuese reembolsado.
Para Arquímedes Barrios, coordinador regional de Indepabis, fue anormal la cantidad de denuncias recibidas en sólo dos días. Confesó que entablaron reuniones con los encargados de las entidades de ahorro, pero atribuyeron las fallas al sistema.
En la mira
El personal de Indepabis continuará con el operativo de supervisión en terminales y hoteles de Anzoátegui hasta el 7 de enero para evitar especulación. Arquímedes Barrios, coordinador del organismo, declaró que están trabajando sin descanso para que se cumplan las leyes.
“El dinero será reembolsado a partir de 48 horas” fue la respuesta que ofrecieron, sin embargo, Barrios comprendió las quejas de los clientes quienes sólo tenían ese monto disponible para el regalo de sus hijos y no pudieron cumplir porque el monto fue debitado.
En las tiendas también manifestaron inconformidad, ya que los consultados por el organismo de defensa no tenían en sus cuentas el dinero de la transacción y los clientes tampoco.
Ante esta situación, para el 31 de diciembre los operativos aumentarán para garantizar la seguridad del dinero de los clientes.
Refiere el Diario El Norte, que clientes bancarios se quejaron porque debitaron el dinero de las cuentas y las transacciones salían fallidas durante el 23 y 24 de diciembre.
Con información de: http://www.noticiasdeaqui.net
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