Acusamos recibo del siguiente escrito: “El día Lunes 11 de abril a las 11 de la noche, le dio un ACV (Accidente Cerebro Vascular) a mi suegra, llamé a la persona de contacto que se encontraba de guardia por EDELCA para que me informara cual clínica prestaba servicio de emergencia,la Sra. muy amablemente me sugirió que Clínicas Caracas atendía por emergencia y además me suministró otros números de contacto de clínicas a las cuales me podía dirigir, conseguimos una ambulancia y efectivamente llevamos a mi suegra hasta Clínicas Caracas, mi mayor sorpresa fue que no había cupo, por lo que empezó mi vía crucis por toda Caracas. Empecé a llamar a todas las clínicas sugeridas y a trasladarme en la ambulancia a cada una de ellas, sin tener ningún éxito, ya que en todas me decían que no trabajaban con el Seguro La Previsora, ya a las 4 de la mañana fui al CDI de Chuao y allí la recibieron, hasta el día de hoy. El día martes me llamaron del Seguro para preguntar si había resuelto, y me informaron que las únicas clínicas que prestaban servicio por emergencia eran Clínicas Caracas y Santa Sofía. Yo personalmente llamé a Clínica Santa Sofía el día de la emergencia y me informaron que por políticas de la Clínica no aceptaban Seguros La Previsora.
Las Clínicas visitadas fueron:
Clínica El Avila
Santa Sofía
Herrera Lin
Sanatrix
La Florida
Policlínica Las Mercedes
Metropolitana
Idec
Padre Pío
Santiago de León
Para finalizar les hago este comentario para que tomen las previsiones necesarias.
Atentamente,
Mildred Echezuría
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